Entrega

Todos los pedidos están totalmente asegurados contra pérdida o daño.

Empaquetamos cada botella individual con un protector de botella inflable ajustado y luego la rodeamos con protección de embalaje triturada antes de empaquetarla.

La entrega con seguimiento en 48 horas es GRATUITA para pedidos de £ 100 o más.

La entrega con seguimiento en 48 horas cuesta £ 4,89 para pedidos inferiores a £ 100.

Las opciones de envío exprés están disponibles por £9,99

Los artículos pedidos antes de las 10:00 a. m. se enviarán al día siguiente.

La entrega estándar en Irlanda del Norte cuesta £ 9,99.

La entrega urgente en Irlanda del Norte cuesta £ 19,99.

Devoluciones

Puede cancelar su compra en cualquier momento antes de su envío.

Tenemos una política de devolución de 7 días para los artículos que han sido enviados, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución; tenga en cuenta que esto solo se relaciona con artículos defectuosos o dañados.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Una vez recibida su devolución, se procesará un reembolso.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@premium-tequila.co.uk . Luego le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Una vez autorizada una devolución tienes un máximo de un mes para asegurarnos de que recibimos tu compra devuelta.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en info@premium-tequila.co.uk .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de las 24 horas si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como pedidos especiales/artículos personalizados. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el artículo nuevo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo, generalmente de 3 a 5 días hábiles, en procesar y devolver el reembolso. Tenemos derecho a cancelar y reembolsar cualquier pedido.

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